平和台ホテル天神：よくある質問Q&A

Q:チェックイン/チェックアウトについて
チェックインは15時/チェックアウトは10時でございます。
※日曜・祝日は、『チェックアウト1時間延長無料サービス』を行っております。どうぞお時間までごゆっくりお休み下さい。
≪延長料について≫10時以降1時間につき￥1,050/室　最大13時まで　13時以降は1泊料金を頂戴します。
≪早くご到着されたお客様について≫清掃等の関係上、お部屋へのご案内は15時からとさせて頂いておりますが、お荷物のお預かり
並びに、チェックイン手続きを当日朝より承ります。お気軽にお申し付け下さい。

Q:荷物（貴重品含む）のお預かりについて
フロントにてお預かり致します。お気軽にお申し付け下さい。　　
≪ホテル宛に荷物を送る場合≫ご宿泊日・ご予約者名をご記入の上お送り下さい。※着払・代金引換でのお荷物の引き受けは
致しかねます。予めご了承下さい。
Q:連泊時の清掃時間について
客室清掃の受付時間は９時～１３時でございます。（所要時間：約３０分）清掃が不用な方は、フェイスタオル・バスタオル・
歯磨きセット・ガウン・お茶セットを客室ドアにご用意いたします。フロントまでお申し付け下さい。
※尚、安全の為、外出中は貴重品をお持ち頂くか、フロントへお預け下さいます様お願いいたします。
≪お部屋移動のお客様≫ご滞在中にお部屋移動をされるお客様で移動日の１２時まで外出予定のお客様はお荷物を
一旦フロントへをお預け下さい。お部屋のご用意が出来次第お荷物を移動いたします。

Q:お支払について
当ホテルは前金制とさせていただいており、現金・クレジットカード・Ｅｄｙ・デビットカード・事前振込みにて承ります。
≪ご利用可能クレジットカード≫　VISA,Master,JCB,DC,Diners,AmericanExpress,NICOS,CF,UC,AEON,楽天KC
≪デビットカードについて≫　ご利用金融機関によって、利用可能時間が異なりますのでご注意下さい。
≪事前振り込みについて≫　お振込み希望の方は、ご宿泊日2日前までにご連絡下さい。振込先をご案内いたします。
Q:レストランについて
場所：２Ｆフロント前（４０席）
営業時間　【朝食】7：00～9：00　※日・祝10：00まで　【ランチ】11：30～13：30　※平日のみ　
≪モーニングコーヒーサービス実施中≫　am6：30～チェックアウトまでレストランにてコーヒーの無料サービスを行っております。
ご自由にご利用下さい。
≪10名以上のグループ団体の食事対応について≫　ご要望に応じて食事のご用意を致します。（夕食対応可・事前予約）
詳しくはスタッフまでお問い合わせ下さい。
Q:駐車場について【予約先着順】事前にお電話にてご予約をお願いします。
場所：ホテル１Ｆ（収容台数：11台）　屋内スペースは高さ２．１ｍまで、屋外スペースもあります。
　駐車料金￥1,050/泊（15：00～チェックアウトまで）
≪満車時における近隣有料駐車場のご案内≫　当ホテル裏手徒歩３分にある「エフパーキング北天神（収容台数：777台）」
では、入庫から出庫まで最大24時間￥1,000にてご駐車いただけます。その他駐車場についてはこちらから→駐車場のご案内
Q:コインランドリー及びクリーニングについて
≪コインランドリー≫　場所：ホテル中２Ｆ（洗濯機２台・乾燥機２台）　洗濯機：￥200/１回・乾燥機￥100/30分
≪クリーニング受付（有料）≫　am10：00までフロントにお持ち頂きますと、当日18：00に仕上がります。※日・祝はお休み　
Q:子供料金について
≪中学生以上（12歳以上）≫　大人料金を頂きます。
≪小学生（6歳～12歳）のお子様≫　布団を使用する場合：大人と同額、添い寝の場合：￥1,050　頂きます。　
≪幼児（0歳～6歳）のお子様≫　布団を使用する場合：大人と同額、添い寝の場合：無料